Termos de Uso e Condições Gerais de Prestação de Serviços

1. Identificação do Prestador de Serviços

O presente estabelecimento e os serviços estéticos e capilares são disponibilizados pela empresa individual 68.340.866 Kauan Goncalves Bispo da Conceicao, de nome fantasia Studio Kauan Conceição, inscrita no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica sob o CNPJ 68.340.866/0001-85, com sede na Rua Nova Conquista, nº 29, Bairro Jardim Lindomar, Município de Jandira - SP, CEP: 06602-327.

2. Objeto e Atividades Desenvolvidas

A empresa atua na atividade econômica principal classificada sob o CNAE 96.02-5-01 (Cabeleireiros, manicure e pedicure), prestando serviços de:

• Cortes de cabelo masculinos e femininos, escovas e penteados;
• Tratamentos de recuperação capilar, hidratação profunda, nutrição, reconstrução e botox capilar;
• Coloração, tonalização, luzes e mechas com avaliação e teste de sensibilidade prévio;
• Manicure, pedicure, cutilagem higiênica, esmaltação tradicional e em gel, spa dos pés e mãos.

3. Agendamento, Pontualidade e Tolerância

Os atendimentos são prioritariamente realizados com horário previamente marcado via canais oficiais (WhatsApp/Telefone (11) 4729-2738 ou formulário de contato do site).

Tolerância de Atraso: Estabelecemos uma tolerância máxima de 15 (quinze) minutos de atraso. Ultrapassado esse prazo, o horário poderá ser remanejado ou readequado a um procedimento de menor duração, a fim de não prejudicar o atendimento dos clientes subsequentes.

4. Cancelamentos e Reagendamentos

Solicitamos que desmarcações ou pedidos de reagendamento sejam comunicados com antecedência mínima de 2 (duas) a 4 (quatro) horas, permitindo que a vaga seja disponibilizada a outro cliente na fila de espera.

5. Normas Sanitárias, Biossegurança e Saúde

Em total cumprimento às normas da ANVISA e Vigilância Sanitária local, todos os instrumentos perfurocortantes (como alicates de cutícula e espátulas de aço inox) são lavados com detergente enzimático, selados em envelopes com indicador químico e submetidos à esterilização em autoclave. Materiais porosos como lixas de unha e palitos de madeira são 100% descartáveis e de uso individual.

O cliente compromete-se a informar previamente qualquer histórico de alergias a esmaltes, cosméticos, descolorantes, bem como a presença de micoses, lesões ativas ou sensibilidade no couro cabeludo ou unhas. Em casos em que houver contraindicação de saúde, o profissional reserva-se o direito de orientar a busca prévia de atendimento médico dermatológico.

6. Preços, Pagamento e Emissão de Documento Fiscal

Os valores dos serviços são previamente informados em nossa tabela e confirmados antes do início de qualquer procedimento. Aceitamos pagamentos em Pix, cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro em espécie. Fornecemos comprovante e nota fiscal para todos os serviços executados sob a natureza jurídica de Microempreendedor Individual (MEI).

7. Canais de Contato e Dúvidas

Para esclarecimento de dúvidas a respeito destes Termos ou sobre a execução dos serviços, contate nossa administração:

E-mail: gabriel15vs1533@gmail.com
Telefone / WhatsApp: (11) 4729-2738
Endereço: Rua Nova Conquista, 29 — Jardim Lindomar, Jandira - SP, CEP 06602-327.